Voor de veiligheid van uw betalingen maken we gebruik van E-transaction, de betaaloplossing voor bankpassen die is ontwikkeld door onze bank Crédit Agricole.
Met dit systeem wordt uw kaartbetaling rechtstreeks namens ons verwerkt op de beveiligde server van Crédit Agricole. Uw kaartnummer wordt nooit met ons gedeeld. Wanneer een bestelling met een creditcard is gevalideerd, wordt uw rekening binnen 6 dagen automatisch gedebiteerd. Alle transacties zijn versleuteld en beveiligd met het SSL 3-protocol (Secure Socket Layer), een wereldwijde standaard die door alle gangbare webbrowsers wordt ondersteund.
Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop, dan kunt u het product(en) binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Alle pakketten moeten franco worden geretourneerd, in de originele verpakking en in perfecte staat, samen met de factuur. De klant is verantwoordelijk voor het pakket tijdens de retourzending. Zodra aan deze voorwaarden is voldaan, zullen wij u binnen 30 dagen terugbetalen. Indien u een omruiling wenst, dient u ons een cheque te sturen ter dekking van de extra verzendkosten.
De levertijd bedraagt 2 werkdagen voor alle bestemmingen op het Franse vasteland, afhankelijk van de beschikbaarheid.
De levertijd voor Europa bedraagt 4 werkdagen.
Indien een product niet op voorraad is, bedraagt de gemiddelde levertijd 7 werkdagen.
Indien een artikel een levertijd heeft van meer dan 2 weken, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld via zijn/haar account. Dit tijdelijke voorraadtekort is dan bedoeld om een oplossing te vinden (de bestelling voortzetten, een ander product kiezen of de bestelling annuleren).
Uw bestelling wordt bezorgd via:
- La Poste Colissimo met trackingservice 48 uur.
- Chronopost 24 uur
Uw winkelwagen