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Juridische informatie

Algemene verkoopvoorwaarden_

Bijgewerkt op 03-03-2020

Inleiding:

De algemene verkoopvoorwaarden van besteaccu.nl zijn van toepassing op alle bestellingen en verkopen die tussen besteaccu.nl en een natuurlijke of rechtspersoon zijn of zullen worden gedaan.

Deze voorwaarden staan hieronder vermeld. De klant wordt via een hyperlink op de orderbevestigingspagina en onderaan de website op de hoogte gesteld van de algemene verkoopvoorwaarden.

Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant alle algemene verkoopvoorwaarden.

Hierbij wordt gespecificeerd dat deze voorwaarden van toepassing zijn op de verkoop door het bedrijf Eurl Main van hun producten op de website www.besteaccu.nl. Deze website is bedoeld voor particulieren en professionals voor verkoop op afstand (VAD).

U bent per definitie een consument. Door uw bestelling te plaatsen, erkent u dat u volledig rechtsbevoegd bent om deze overeenkomst aan te gaan en deze verkoopvoorwaarden na te leven.

Wij zorgen ervoor dat de tekst van de algemene verkoopvoorwaarden regelmatig wordt bijgewerkt. Deze versie dateert van 03-03-2020.

Iedere bestelling die op welke wijze dan ook bij het bedrijf besteaccu.nl wordt geplaatst, impliceert onherroepelijke aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden.
Voordat u uw aankoop bevestigt, verklaart u dat u deze algemene verkoopvoorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd. Alle door besteaccu.nl geregistreerde gegevens gelden als bewijs van transacties die door haar klanten met besteaccu.nl zijn uitgevoerd.

De specificaties van de aangeboden producten staan vermeld op de website. Conform artikel L-111-1 van het Franse consumentenwetboek zijn de foto's van de te koop aangeboden producten contractueel bindend. Alle teksten en afbeeldingen op de website zijn wereldwijd beschermd door auteursrecht en intellectuele eigendomsrechten.

Alle documenten van welke aard dan ook die door besteaccu.nl worden verzonden, blijven eigendom van besteaccu.nl.
De persoonsgegevens die wij over u verzamelen, zijn essentieel om u onze beste aanbiedingen te kunnen doen. Deze informatie is uitsluitend voor intern gebruik. Conform de Franse wet op de bescherming van persoonsgegevens van 6 januari 1978 (artikel 34) heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen, te corrigeren en te verwijderen.

Om van dit recht gebruik te maken, kunt u contact opnemen met:
Eurl Hoofd
575 Avenue de la Coueste
13400 Aubagne Frankrijk

De prijzen van onze accu's, opladers en andere accessoires zijn vermeld in euro's en inclusief alle belastingen (btw). Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd als gevolg van constante schommelingen in wisselkoersen en verzendkosten. De berekende prijzen zijn de prijzen die gelden op de dag van de bestelling. De prijzen van onze accu's en opladers zijn vastgesteld voor een periode van één maand.

Prijzen zijn exclusief Franse btw. Conform de geldende wetgeving berekent besteaccu.nl btw over verkopen binnen de Europese Unie. Alle bestellingen dienen in euro's te worden betaald.

Producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Indien een besteld product niet meer beschikbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld. Voor batterijen en opladers in de aanbieding geldt een aanbieding gedurende één maand vanaf de ingangsdatum van de korting.

De voorraadgegevens op besteaccu.nl worden na elke klantbestelling automatisch bijgewerkt met de actuele voorraad producten in ons magazijn.

Bestellingen kunnen per e-mail, fax of post naar besteaccu.nl worden verzonden. Er is geen minimum bestelbedrag.
Door op de link "Mijn bestelling valideren" onderaan de pagina te klikken, valideert de klant zijn bestelling en de bijbehorende gegevens, en accepteert hij deze algemene voorwaarden.

besteaccu.nl informeert haar klanten per e-mail over alle fasen van hun bestelling, van bevestiging en voorbereiding tot verzending.

De prijs die aan de klant in rekening wordt gebracht, is de prijs die vermeld staat in de orderbevestigingsmail die door besteaccu.nl is verzonden. De prijs van de producten dient volledig te worden betaald op de dag dat de bestelling wordt geplaatst.

U kunt op vijf manieren betalen:

8.1 Bankpas

Betaling via HTTPS met een bankpas is mogelijk met Visa, Mastercard en andere gangbare creditcards. Uw bankgegevens worden versleuteld met SSL-technologie, waarbij gebruik wordt gemaakt van de nieuwste versleutelingstechnieken van onze bank, Crédit Agricole.

8.2 PayPal

PayPal is een platform waarmee u uw aankopen in Frankrijk en in het buitenland kunt betalen. PayPal garandeert dat het volledige bedrag van uw bestelling wordt terugbetaald in geval van verlies of niet-ontvangst.

8.3 Bankoverschrijving

De klant dient het totale bedrag van de bestelling in euro's over te maken. Bij de overschrijving dient de klant de volgende gegevens te vermelden:Bestelnummerin de overdrachtsomschrijving.

8.4 Bankcheque

De bestelling wordt pas bevestigd na ontvangst en verwerking van de cheque. De cheque dient in euro's te worden uitbetaald aan besteaccu.nl.
Postadres: Eurl Hoofdvestiging
575 Avenue de la Coueste
13400 Aubagne Frankrijk

8.5 Administratief mandaat

Deze betalingsmethode is uitsluitend bestemd voor overheidsinstanties. De betalingstermijn bedraagt 30 dagen.

Betaling dient te geschieden bij bestelling en vóór verzending. Bij vertraging in de betaling worden alle openstaande bedragen automatisch direct opeisbaar en worden verdere leveringen onmiddellijk opgeschort.

9.1 Boetes voor te late betaling

Voor elk bedrag dat niet op de vervaldatum is betaald, worden boetes berekend tegen een jaarlijkse rente van 12%. Overeenkomstig artikel L.441-6 van het Franse Wetboek van Koophandel dient een vast bedrag van € 40,00 aan incassokosten te worden betaald.

9.2 Boetebepaling

Overeenkomstig artikel 1226 van het Burgerlijk Wetboek worden, in geval van wanbetaling door de schuldenaar, de verschuldigde en geïncasseerde bedragen verhoogd met een vaste schadevergoeding van 15% van het bedrag.

10.1 Généralités

Les frais de livraison en Lettre simple sont gratuits pour la France (2 à 5 jours).
Options disponibles :
— Colissimo suivi : 48h — 3,90 €
— Chronopost : 24h (avant 13h) — 12,90 €
— Chronopost Relais : 24h — 7,90 €

Le délai de livraison est de 2 jours ouvrables en France métropolitaine. Pour l'Europe : 4 jours ouvrables. Si un produit n'est pas en stock, le délai moyen est de 7 jours ouvrables.

10.2 Problèmes de livraison

besteaccu.nl assume la responsabilité des produits en cas de dégradation seulement si le client a effectué les procédures d'usage auprès du transporteur et a informé notre service client dans un délai de 3 jours.
Email : info at besteaccu.nl  |  Tél. :04 65 43 08 77
- Gratuit

10.3 Conformité des produits — 30 jours

Le client dispose de 30 jours à compter de la réception pour refuser le produit et demander le remboursement. Tout colis doit être retourné dans son emballage d'origine avec leBestelnummer.
Adresse de retour : Eurl Main
575 Avenue de la Coueste
13400 Aubagne Frankrijk

Pakketten zonder bestelnummer worden door onze klantenservice geweigerd.
10.4 Retards de livraison

En cas de retard de réception, le client doit nous informer par e-mail. Pour les livraisons avec la Poste, l'enquête peut durer jusqu'à 21 jours. Si votre produit n'est pas retrouvé à l'issue, besteaccu.nl procédera à une nouvelle expédition.

besteaccu.nl biedt zijn klanten30 dagenpour tester les produits.

Le droit de rétractation reste possible sans donner de motif tant que le délai de 30 jours est respecté. Pour exercer ce droit, notifiez votre décision par voie postale :
Eurl Hoofd
575 Avenue de la Coueste
13400 Aubagne Frankrijk
ou par email à l'adresse info at besteaccu.nl

Formulaire de rétractation ?

Vous devrez nous renvoyer le bien à vos frais dans son état et emballage d'origine. besteaccu.nl vous remboursera le montant de votre commande (hors frais de retour) au plus tard 14 jours après réception de votre décision de rétractation.

- Garantie commerciale :
besteaccu.nl offre à ses clients une garantie commerciale de 6 mois à compter de la date de la facture, en vue du remplacement ou de la réparation des biens. Chaque retour de marchandise nécessite l’obtention d’un numéro de retour accordé par la société besteaccu.nl.
Les frais d’emballage et de retour sont à la charge du client.
Nous conseillons aux clients d'utiliser une Lettre suivi de la Poste ( 6 Euros ) pour leur retour.
Le consommateur sera en droit d'obtenir de besteaccu.nl la réparation ou le remplacement sans frais du produit défectueux, à moins que le choix demandé ne soit objectivement impossible ou constitue un coût manifestement disproportionné au regard d'autres modalités, compte tenu de la valeur du produit, de la nature du défaut de conformité et de la possibilité de mettre en œuvre des solutions alternatives sans inconvénient majeur pour le consommateur. Dans le cas où le remplacement du produit est impossible ou constitue un coût manifestement disproportionné ou entraîne un délai déraisonnable ou occasionne des inconvénients majeurs pour le consommateur, ce dernier aura le droit d'obtenir en échange du produit un remboursement total ou partiel.

La société besteaccu.nl décline toute responsabilité concernant les éventuels dommages que pourrait engendrer l’utilisation de source d’alimentation non conforme aux spécificités exigées par le fabricant d’origine.
La garantie se limite aux produits vendus par besteaccu.nl et ne peux s'étendre aux matériels les utilisants.

Ne sont pas pris en charge dans le cadre de la garantie les causes suivantes :
- Les piles sauf si le dommage est dû à un vice de matière ou de fabrication.
- Tout dommage esthétique
- Tout dommage causé par l’utilisation
- Tout dommage causé par accident, mauvaise utilisation, contact avec un liquide
- Tout dommage causé par le fonctionnement du produit hors des utilisations permises ou prévues décrites dans les fiches techniques des produits
- Un produit ou une pièce qui a été modifié de telle manière à en altérer la fonctionnalité ou les capacités sans l’autorisation écrite besteaccu.nl
- Tout numéro de série d'un produit enlevé ou rendu illisible ou en cas de retrait d'une étiquette figurant sur le produit.
- Dans le cas d'un produit ou d'une pièce qui a été modifié de telle manière à en altérer la fonctionnalité ou les capacités, par exemple tentative de modification des contacts batterie ou du connecteur chargeur etc...

- Garantie légale de conformité :
Indépendamment de la garantie commerciale, besteaccu.nl reste tenu de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 217-4 à L. 217-12 et de celle relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du code civil.
Rappel des dispositions du code de la consommation en vigueur :

Article L 217-4
Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L 217-5
Le bien est conforme au contrat :

1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L 217-12
L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article L 217-16
Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention. et des dispositions du code civil applicables :

Article 1641
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 alinéa 1er
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

- Garantie légale de conformité et garantie légale des vices cachés :
besteaccu.nl est tenu des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions de l'article L. 217-4 et suivants du code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil. La demande de mise en oeuvre de l'une ou l'autre garantie est à adresser à : < préciser le nom et l'adresse à laquelle adresser la demande de mise en œuvre de l'une ou l'autre garantie>.
Lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, le consommateur :
- bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;
- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sauf si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut ;
- est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est réduit à six mois pour les biens d'occasion ;
- peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil.
La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.

La société besteaccu.nl ne peut en aucun cas être tenu responsable pour tout manquement à ses obligations contractuelles lors d'un cas de force majeure : catastrophes, grève interne ou externe, retard d'approvisionnement et d'une manière générale tout événement rendant impossible l'exécution normale des commandes.

besteaccu.nl s'engage sur la confidentialité des données de ses clients.

En application de la loi 80.335 du 12 mai 1980 et de la loi 85.98 du 25 janvier 1985, les marchandises vendues par besteaccu.nl restent juridiquement sa propriété jusqu'à l'encaissement réel et définitif du prix convenu. Les articles livrés sont considérés comme consignés jusqu'à cet encaissement.

Le catalogue des produits vendus par notre société reste la propriété de besteaccu.nl. Il est strictement interdit de reproduire même partiellement les photos et les textes se trouvant sur notre site.

Merklogo's, merkontwerpen en teksten die aan merken zijn gekoppeld, worden vermeld om zoekopdrachten voor het publiek te vergemakkelijken en blijven eigendom van de respectievelijke eigenaren.

Aucun des documents provenant du site besteaccu.nl ne peut être téléchargé, reproduit, copié, posté ou transmis d'aucune manière que ce soit. Il est strictement interdit de créer tout lien hypertexte renvoyant vers le site besteaccu.nl et utilisant la technique du «framing transclusion» ou du «in-line linking ou négative SEO».

Un Service de Médiation peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n'aurait pas abouti. Conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne a mis en place une plateforme de règlement en ligne des litiges.

Plateforme européenne de règlement en ligne ?

Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi en ligne :
https://mcpmediation.org/ ?
ou par courrier : MÉDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE — 12 Square Desnouettes — 75015 PARIS

Ces Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. Les produits proposés à la vente sont conformes à la réglementation française. Le tribunal de commerce de Marseille est le seul compétent en cas de litige avec un client professionnel.

Les produits que nous proposons sont conformes à la législation et aux normes de sécurité électrique et électronique applicables en Europe et en France. Ces produits sont certifiés « CE » et donc autorisés à la commercialisation dans l'Union Européenne.


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