Een herstart van de terugroepactie na nieuwe incidenten
In augustus 2015 kondigde het merk Fujitsu een wereldwijde terugroepactie aan voor meerdere accu’s van zijn professionele laptopseries. Het doel was om risico’s te voorkomen die verband houden met een mogelijke oververhitting, die in sommige gevallen een brand kan veroorzaken. De terugroepactie had betrekking op bepaalde laptopmodellen, maar ook op los aangeschafte accu’s of accu’s die in de service zijn vervangen.
Begin februari is deze terugroepcampagne opnieuw geactiveerd na een brandincident dat in Canada werd gemeld, waardoor het merk de voorzorgsmaatregelen heeft aangescherpt.
Nieuwe modellen die onder de campagne vallen
Deze tweede terugroepactie beperkt zich niet tot de referenties die eerder zijn geïdentificeerd. Ze omvat zowel modellen die al in 2015 genoemd werden als nieuwe series die recent als risicovol zijn aangemerkt. Dit zijn de betrokken laptops:
- Celsius H720
- Lifebook A512, E752, E733, E743, E753
- Lifebook P702, P772
- Lifebook S710, S752, S762
- Lifebook T732, T734, T902
Als u een van deze modellen bezit, is het essentieel om na te gaan of de geïnstalleerde accu overeenkomt met de referenties die in de terugroeplijst worden genoemd.
Identificatie van de accu’s die moeten worden vervangen
Hoe herkent u een betrokken accu?
Het merk raadt aan om het productnummer (P/N) en het serienummer te vergelijken met de nummers in de officiële lijst. Bij een overeenkomt is het van groot belang om het gebruik van de accu onmiddellijk te stoppen en deze te laten vervangen.
Lijst met betrokken accu’s
| Productnummer | Betrokken series |
| CP556150-01 | Z110802 tot Z111212 |
| CP556150-02 | Z120102 tot Z120512 |
| Z120717 | 002917Z tot 003111Z |
| Z120724 | 004584Z tot 004950Z |
| CP556150-03 | Z130119 en Z130120 (000038Z tot 004207Z), Z130131 tot Z130205 |
| CP579060-01 | Z130129, Z130130, Z130131 (000089Z tot 000662Z), Z130221, Z130304 (000045Z tot 000563Z), etc. |
| CP629458-03 | Z130301 tot Z130407 |
Actieve communicatie richting gebruikers
Sinds september 2018 informeren online verkoopplatforms rechtstreeks de klanten die mogelijk een defecte accu hebben besteld. Als u zo’n bericht heeft ontvangen, wordt u verzocht de referentie van uw accu te controleren. Bij twijfel is de vervangingsprocedure volledig gratis, mits de accu daadwerkelijk onder de terugroepactie valt.
Waarom vormen deze accu’s een echt gevaar?
De lithium-ion-accu’s die in moderne laptops worden gebruikt, zijn zeer krachtig maar stellen hoge eisen aan de productie. Een fout in de productieketen kan leiden tot thermische instabiliteit of zelfs een kortsluiting, die een moeilijk te beheersen brand kan veroorzaken. Dit type brand is lastig te blussen door de chemische reacties van lithium. Naast een fabricagefout kunnen ook slechte ventilatie of herhaalde schokken de risico’s vergroten.
Het is daarom cruciaal om een terugroepactie van de fabrikant nooit te negeren, zelfs niet als er nog geen symptomen zichtbaar zijn.
Hoe zit het met de accu’s die nu verkocht worden?
Erkende distributeurs zorgen ervoor dat zij alleen Fujitsu-accu’s leveren die strikt voldoen aan de nieuwe normen. Deze accu’s zijn vrij van alle geïdentificeerde risico’s, zodat klanten met een gerust hart kunnen bestellen. De gebruiker kan zo zijn accu vervangen zonder de veiligheid van zijn apparatuur in gevaar te brengen.
